ISO 9000 CERTIFICANDO A EMPRESA MARCIO DORNELLES
EDITORA LIDADOR - RJ 2a. EDIÇÃO - atualizada para a ISO 9001:2000 166 pags. - R$27.00 ISBN: 85-85651-28-8 Livro que descreve todas as etapas do processo de planejamento, implementação e desenvolvimento do sistema de gestão da qualidade visando a certificação ISO 9001 : 2000
Seus capítulos abordam: · A Certificação ISO 9000 - Necessidades, Vantagens e Limitações · Sistemas da Qualidade · O Sistema Brasileiro de Certificação · Preparando o Sistema de Gestão da Qualidade para a Certificação · A Certificação ISO 9000, o Prêmio Nacional da Qualidade e a Gestão da Qualidade Total Apresenta tambem onze apêndices, com informações complementares, relevantes ao processo de certificação ISO 9001 : 2000 ISO 9000 - CERTIFICANDO A EMPRESA |
